任天堂 ロゴ

1 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:14:09.04 ID:EfP7hw390
dorakuex39 (りおりん)

任天堂のサポートセンターに電話したらハガって女性に暴言吐かれたんだけど。9月30日に購入したばかりのスイッチのジョイコンが壊れてるのに。だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?だから任天堂は嫌なのよ、WiiUも出したし。ソニーを見習ってほしい。

10月11日 10時26分 Twitter Web Clientから
ttps://twitter.com/dorakuex39/status/917924426183618561
2 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:16:52.80 ID:EfP7hw390
なおデータは消えるもよう

waldwald (ワルド)

任天堂サポートセンターからメールきた。なんか内蔵メモリにアクセスできない状態だったのでセーブ消えますと。いや、原因教えてくれよ

10月11日 21時35分 twiccaから
ttps://twitter.com/waldwald/status/918092622643699712
3 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:18:19.97 ID:EfP7hw390
プロコンに傷を付けて返したりも

NAPI224 (NAPI@ᔦꙬᔨ)

昨夜の怒りも無くなり冷静に
任天堂サポートに 連絡しました。
電話をかけることこ20分。
ようやく繋がり状況説明。 私の愛するProコンちゃんに傷が入っていると伝える。
確認後 傷を付けるような修理はしないとのこと、申し訳ないが確認の為 再度送り返してもらい調べたいとのこと。

10月7日 11時3分 Twitter for Androidから
ttps://twitter.com/NAPI224/status/916483969339686915
4 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:19:39.08 ID:EfP7hw390
原因不明

koukix (0xFF外のkouki#1593)

Nintendo SwitchのDockで充電できなくなる&TVに出力できなくなる現象が出る。何度任天堂のサポートにだしてもなる。最初はいいのだが、しばらくすると再発する。3回出して3回目はDockの基盤を交換してくれたがそれでもダメ。本体側に原因があるって考えられる?

10月5日 12時44分 KuroTwiから
https://twitter.com/koukix/status/915784757912387584
5 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:20:55.10 ID:EfP7hw390
修理費をぼったくる任天堂

dilettantestyle (Yuhichi (アイコン変えた))

ちなみに任天堂に修理依頼とあわせて、純正ドックからの抜き挿しで #ニンテンドースイッチ 本体に傷がつく件について問い合わせをしたところ、
……まあサポートセンターの方との電話でのやりとりですし詳述は避けますが、有償修理(4,860円(税込))になったことで、なんとなくお察しください

10月4日 9時36分 YoruFukurouから
https://twitter.com/dilettantestyle/status/915375002777567232
6 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:22:50.88 ID:EfP7hw390
周知保守
7 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:23:01.02 ID:5VbJTUOY0
>ソニーを見習ってほしい。


これが無かったら任天堂に苦言もしたがな
ソニーのサポートに見習うべき点なんて無いだろ(´・ω・`)
9 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:27:24.59 ID:EfP7hw390
>>7
少なくとも暴言は吐かないし
故障を確認できないでごまかしもしないんじゃないかな
12 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:31:31.07 ID:A8jh9H/G0
>>9
妄想かよ
14 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:35:00.12 ID:EfP7hw390
>>12
憶測ね
サポートが客に暴言吐くなんて今時ありえないよ
最近の任天堂おかしい
11 : ゲハの良心 ◆G20l29T106 2017/10/12(木) 05:30:03.15 ID:QPCU0Zrp0
故障が大量に起きる
 ↓
サポートセンターが激務に
 ↓
客対応悪化&有償修理化
13 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:31:58.15 ID:EfP7hw390
>>11の流れですね
16 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:47:00.08 ID:1riRysnB0
ゴキだけど任天堂は普通に対応してるが任豚がキチガイクレーマーなだけだと思われる
21 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:01:08.70 ID:EfP7hw390
>>16
サポートが暴言吐く事の擁護になってないよそれ…
17 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:48:51.62 ID:FLNxgTUB0
そもそもこの関西企業についてる信者からしておかしいからな
どっちもどっち厨が来そうだが明らかに異常だわ
23 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:03:22.21 ID:EfP7hw390
>>17
異常なのは任天堂だよ
不良品つかまされた客にさらに暴言浴びせるなんてヤクザのする事
18 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:52:35.76 ID:QY9z8zdA0
音声は記録してるから別で苦情だせばよくね?
「小声で言われたし」でもこっちに聞こえたなら記録あるだろ
ソニーを褒めてる場合じゃないw
26 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:06:39.37 ID:EfP7hw390
>>18
苦情言っても今の任天堂は騒ぎにならなきゃ無視しそうだけどね…
19 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 05:55:38.92 ID:ZVyM5MI40
これがソニーお得意のFUDなんだよね

下劣すぎる企業ソニー
29 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:10:17.40 ID:EfP7hw390
>>19
話題そらしやめなよ
任天堂サポートが暴言浴びせた事実について話そうよ…
22 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:01:29.42 ID:k+9EM5qn0
さすが俺達の任天堂
31 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:13:23.65 ID:EfP7hw390
>>22
最近任天堂やばすぎ
不良品を高く売りつけてる
24 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:03:30.62 ID:J4/BOl8g0
スイッチで調子よくなった影響で任天堂の態度が傲慢化してきたんじゃね?
34 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:16:52.83 ID:EfP7hw390
>>24
その売れてるスイッチとプロコンが不良品まみれで任天堂サポートが崩壊してるのよ
ていうか設計レベルで不具合が出てる
25 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:06:39.11 ID:QY9z8zdA0
ああフォーブスのスレで発狂しちゃって立てたんか
27 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:08:15.33 ID:QY9z8zdA0
肝心なとこで日和はじめたw
36 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:20:17.43 ID:EfP7hw390
>>25
>>27
任天堂サポートが暴言吐いた事にどう思ってるの?
ただでさえ任天堂は不具合隠してリコール逃れしてるのに
38 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:24:00.79 ID:QY9z8zdA0
>>36
さっきから苦情いって改善させろっていってんじゃん
「どうせなにもならないから無駄」はおかしい
33 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:16:47.05 ID:QY9z8zdA0
苦情をいって真偽を確かめ改善を図るよりも
あいまいなまま任天堂ひどいを拡散させましょうのソニー賛美スレですね
47 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:34:09.73 ID:EfP7hw390
>>33
>>38
これはもはや改善うんぬんの問題じゃないよ
任天堂は訴えられて制裁を受けるべき問題に発展してる
製造者責任を完全に蔑ろにしてる暴挙
50 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:40:32.00 ID:QY9z8zdA0
>>47
つかおまえが改善されるより悪評の拡散が優先なゴキなだけじゃん?
事実なら白日の下にさらされても改善され客に謝るべきだと思うけど
おまえが違うじゃんねえw ただのゴキだから
52 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:46:11.28 ID:EfP7hw390
>>50
悪評じゃなくて問題の拡散だよ?
任天堂が不具合を日本で公表せずに、
任天堂サポートが修理客に暴言浴びせてる問題!

今の任天堂は完全にヤクザだよ
28 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:10:01.06 ID:SlZdR+yu0
ジョイコンの設計不良の国内隠蔽を平然と続けてる企業
これを機に周知させろよ
異常だろ豚も任天堂も
40 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:24:19.42 ID:EfP7hw390
>>28
ほんとにね
米国ではジョイコン不具合を公認して積極的に修理してるのに
訴訟リスクの少ない日本では公表すらしてない

任天堂アタマおかしい
30 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:11:31.01 ID:N8Ku5zxq0
41 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:27:23.70 ID:EfP7hw390
>>30
ごまかしてないで
任天堂サポートが暴言吐いた暴挙をどう思ってるの?
32 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:16:35.24 ID:ggluOngc0
朝っぱらからツイカンw
マジゴミだな
42 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:30:27.38 ID:EfP7hw390
>>32
修理の客に暴言浴びせる任天堂サポートがゴミ
35 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:18:59.72 ID:XycoXVWY0
ゲハのルールくらい見ようよ
暴言と任天堂で検索したらすでにスレが立っていることくらいわかるよね
37 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:22:26.91 ID:Ju/uTY1u0
サポートセンターは
任天堂から委託されている別会社だろうけど
多分修理依頼がとんでもない事になってるんだろうな
ただでさえ扱いが難しいタブレット型の携帯機なのに
本体のキズ、曲がり、ジョイコンの接続切れ
プロコンの粉吹き、プロコンの誤動作等、タブレット由来じゃない問題も色々多そうだし

自分のswitchは多少曲がっている程度で特に異常は無いけど
ハードコンセプトは良かったけど、ハード自体はかなり出来悪いのは確かだと思う
49 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:38:34.93 ID:EfP7hw390
>>35
ほんとだ!
確認せずたてちゃったごめんね

>>37
それ曲がってきてる時点でヤバい不具合だよ…
画面傷に注意してね
39 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:24:19.10 ID:yuMrlXf50
音声あって拡散したらおもろかったろうな、マジで企業の電話応対が
クソなヤツ多すぎる
43 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:30:34.34 ID:WIyEphGV0
【悲報】任天堂、「だからじゃねーだろ」と客に暴言
http://krsw.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1507746842/

こっちのスレに投稿者の不審な発言貼ったから見てね
51 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:42:12.23 ID:EfP7hw390
>>39
ここまでヒドいのはひさびさかもね
昔のクレーマー呼ばわり事件みたい

>>43
こっちにも貼りなよ
任天堂サポートの酷さが露呈するだけだけどね…
91 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 09:34:29.09 ID:acwIno7n0
>>51
東芝クレーマーはあの後数年後にノートPC盗んで捕まってるんだぜ
クレーマー呼ばわりじゃなくて本当にクレーマーだよ
55 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:47:27.04 ID:D8HUg/QV0
なんでこんなに必死なんだ
56 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:48:15.86 ID:/ou+ogpr0
音声は記録してるんだから、クレームをいれればいい時間と対応者名言ってな。
本当なら調査しておかしいことしていたなら上司が謝罪の電話諸々してくる。
暴言云々は、自分の声込の録音出さないと意味ないよ。
都合よい部分だけ抜き出した、東芝アッキー事件もあるからね。

で、場末の掲示板で発狂する意味はあるの?
57 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:48:43.26 ID:SruV91AE0
キチガイは任天堂独占なんだね
59 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:52:50.33 ID:EfP7hw390
 >>55
任天堂の蛮行に怒りを覚えてね

>>56
発狂じゃなくて
任天堂サポートの暴言問題の周知だよ?

>>57
マジで今の任天堂はアタマおかしい
銀行員が社長になって狂った
58 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:50:26.26 ID:VDC3MGbh0
いくら修理しても新品にしてもその人のは不具合がでるんだろ
故障しているから
61 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:57:02.31 ID:EfP7hw390
>>58
ちなみに任天堂スイッチやプロコンは再修理依頼の報告も多いよ
不具合箇所が多すぎるみたい
60 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 06:53:13.69 ID:tBhRtQkfr
ソースはTwitterで自分の身に起こったことでもない事を
わざわざスレ立てて半分近く自己レスする
そんな奴が果たしてまともな奴かどうか
64 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 07:01:32.04 ID:EfP7hw390
>>60
アタマおかしい暴言浴びせる任天堂サポートに比べたらマシだろうね
66 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 07:06:50.78 ID:IrVJqVOE0
>>64
それ言い出したら終わり 
会社でむかついたから帰り道で無関係の人を襲ったってのと同じだろ
63 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 07:00:58.04 ID:qSDRL2CQa
客が図に乗りすぎて日本のお客様は神様も終了で欧米よりの対応になったのだろうな。
日産も欧米系の謝罪だったしな。
74 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 07:24:54.07 ID:6OaGvaeKa
任天堂サポートに好待遇されたいなら子どもや障害者を絡めるのがおすすめ
後々美談になりそうな案件には積極的に対応してくれる
76 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 07:34:05.68 ID:6OaGvaeKa
まあ基本下請けだろうから運が悪かったんだろ
ソニーのサポートで暴言は無かったが対応が特別良くもなかったぞ
79 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 08:26:59.45 ID:e/FLiAAVM
不良品多過ぎてサポート疲れてんだろ
リコールレベルなのにね
84 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 09:00:05.59 ID:QY9z8zdA0
ハガって沖縄姓かな
サポートセンターといえば沖縄だが
92 : 名無しさん必死だな 2017/10/12(木) 10:20:05.25 ID:W5w7PBkOr
「だからじゃねーだろ」って言われるって事は
客の方が「だから」と言ってたわけだろ
メーカー側がうんざりするほどに客が「だから」と言うのは
間違いなく客がゴネてたんだろうな
どうせ「有償の場合もある」と言われて「だから勝手に壊れたんだっつーの、無料だろ」
とか言い張ってたんじゃねーの