ミニスーファミ



↓続報
【速報】Amazonのミニスーファミキャンセル事件から1日経過。アマゾンの対応に5chの住民からは疑問の声。人によって対応に大きく差がある模様…

1 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:44:23.72 ID:0Y9/P5Aj0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
14 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:57:49.58 ID:0Y9/P5Aj0
9月16日
ミニスーパーファミコンの予約が開始。ヨドバシや楽天ブックスで買えなかった人でも10分以上に渡り安定して買えた王者っぷりを発揮

10月5日
早朝並び組を尻目に今日届くことをwktkしながら待つ
しかし夜になっても来ない

10月6日
アマゾン側のミスにより宛名が文字化けして正確な住所がわからず配送できないトラブルが発生していることが判明。多数の人が対応をアマゾンへ問い合わせるがマケプレ差額保障、3000円クーポン、300円クーポンと対応がマチマチで一過性がない。
そんな中以下のメールが届く。

[お知らせ] ご注文商品について

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

誠に申し訳ありませんが、当サイトのシステムに問題が発生したため予定していた配達ができず、配送不可として当社の配送センターへ返送をさせていただきました。

「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」につきましては、現在、対応方法につき検討しております。

今後の対応方法が決定し次第、Amazon.co.jpから後日改めてご案内をいたしますので、いましばらくお待ちください。

なお、返送された商品につきましては当サイトで返品の手続きが完了次第、商品代金を返金いたします。
※代金引換をご指定の場合、返金はございません。

返金が完了した際にはEメールにてお知らせいたします。すでに返金のEメールをお受け取りいただいている場合は、ご案内が遅くなりましたことをお詫びいたします。

↑今ココ
2 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:46:07.13 ID:dxRH0OCCH
konozama許せん!
3 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:48:07.51 ID:CXWQ/hbfa
理由もなく勝手にキャンセルされた!
6 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:49:36.62 ID:Ob1OoPB+0
10年後無い企業かもな。
7 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:50:41.37 ID:Ou5YkFxZp
後ほどメールしますって言われたけど、社員がもう帰ってるから明日になるんだろうなぁ
52 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:42:23.49 ID:2+nq1Vd50
>>7
>後ほどメールしますって言われたけど、社員がもう帰ってるから明日になるんだろうなぁ

転職サイト見るに、24時間で回してるぽい。
発送が午前3時とかあったし
8 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:52:56.27 ID:v0ghHAPG0
状況がよくわからん
配達遅延じゃない真のkonozamaがあった事はわかるが
原因がわからん
9 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:52:59.65 ID:BZeJ38Oe0
被害範囲はことの外広い案件だと思う。

完全に瑕疵はアマゾン側にある案件なため、勝手なキャンセルは強く責められるべき。
12 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:53:59.79 ID:CXWQ/hbfa
電話もらう事になって、都合の悪い時間も聞かれ、かかって来ないからチャットで問い合わせたら担当者帰ったっ言われた…
15 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 21:59:51.87 ID:b9ZEN8eV0
konozama状況まとめ

予約開始日に予約組の4日と5日発送の一部に配送先文字化けor住所白紙の伝票エラーで倉庫返送になり届かない事件発生

強制キャンセル、強制返金

再送は出来ないのでマケプレで買え

早めに気づいてヤマトに連絡や、センターまで取りに行くことで返送回避し受け取れた例もあり
16 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:01:54.01 ID:jt9gsM2C0
正直、予約できなかったより、
予約したのに発売日過ぎてキャンセルされたら何倍もキツイよな
18 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:04:29.04 ID:sI6sbCCB0
だよな
普通は余分に予約しねーからキャンセルされたら詰むわ
21 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:11:13.74 ID:dLn6BEn4d
ヤマトのセンターに問い合わせたらアマゾンにいろいろ問い合わせてから送ることになりますと言われてそのまま
物は昨日店舗で買ってあったから「別に今日じゃなくてもいいですよ」と伝えたからか今日は連絡なかった
返品はされてないみたいだし明日期待
マジでAmazon一択だった人はショックだろ
23 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:12:42.89 ID:Jy4Bb3he0
発売日の昨日なら殆どの人が買えたんだよ?
おとなしく諦めてキャンセル受け入れればよかったんじゃないの?
25 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:16:43.92 ID:0Y9/P5Aj0
>>23
今日判明したんだよ
わかったときにはすでに遅し
31 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:25:53.97 ID:Jy4Bb3he0
>>25
三連休ってことで、当日の抽選以外は土曜朝の抽選に回してくれる良店もあるって話じゃん
ソフマップとかビックカメラとか

昨日の当日販売は抽選に参加した人だけで、残りの分は土曜に回す英断をしたって話は聞いてないの?
42 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:37:03.76 ID:0Y9/P5Aj0
>>31
なぜ売買契約が成立しているのに販売者の過失のために一方的にキャンセルされ、挙句の果て土日の朝から抽選に並ばなくては行けないのかがわからない

明日雨だし嫌だよ マリカーやりたい…
26 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:17:07.20 ID:hpUtv5NO0
うちはヤマトならまだしも話題のデリバリープロバイダで取り置きとか営業所とか出来るわけもなかった
てなわけで尼の二次対応待ち
28 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:23:44.36 ID:2ttiFCLW0
たぶん2000人以上購入者居て今日受取と戻り数がまちまちだからいったん上司の決済と在庫確認して300円クーポンと再配達先確認メール後再配達で終了何じゃ無かろうか?

発注者のメールアドレスは分かるだろうし。
少量商品ならキャンセル対応してたんだろうがな。
29 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:24:43.24 ID:A7nh6e2fK
夜8時32分konozamaメールきました
配送はTMGとかいう配送業者
追跡番号見たら「配送中」のまま
電話したら21時終了の自動案内
また明日電話する
なにこのクソショップ
36 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:34:16.06 ID:jt9gsM2C0
no title

そりゃ君らこんな珍しい住所に住んでたらヤマトも届けられないって
38 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:34:44.52 ID:djWkaV/ex
>>36
宛先は火星?月?北朝鮮?
78 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:04:53.87 ID:2Z8Are/F0
>>36
草生える
79 : shosi(@`^´)凸 ◆wTXBA.../Y 2017/10/06(金) 23:07:24.38 ID:N0Mhc3l8d
>>36
文字化けさせた挙げ句、何故か再送せずに一方的にキャンセル
一体、予約分の在庫はどこに消えたんだよ
90 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:14:53.55 ID:djWkaV/ex
>>79
元々なかったんじゃない
昨日の受付時間長すぎるじゃんw
43 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:37:26.73 ID:djWkaV/ex
また結局争奪戦かw
47 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:38:55.06 ID:e8AXicBl0
上のやつ出せといった結果

カスタマーサービスからのお知らせ
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

このたびは、商品がお届けできず、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

確認いたしましたところ、本日中では対応可能な上席のものが、いない状況でございましたため、改めて明日中にご連絡させていただきます。

大変ご迷惑おかけしており、申し訳ございませんが、ご連絡おまちいただけますようお願いいたします。

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございました。

なお、このEメールに返信してご連絡をいただく事ができます。その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

Amazon.co.jp カスタマーサービス **
ご利用ありがとうございました。
51 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:42:06.30 ID:djWkaV/ex
>>47
「konozamaは逃げ出したっ!」
ダダダダダッ!
48 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:39:27.82 ID:WyV24qY/0
ヨドで予約出来て良かったと胸をなでおろしてる
転売屋でない、返送されちゃった人達はほんと残念だったね
まあゲハの予約スレで散々予約出来なかった人を嘲ってたことは忘れないよ
53 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:43:26.90 ID:t1duXc0G0
届くまで安心できんわな

Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、注文番号:#XXX-XXXXXXの商品『ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン』のお届けが遅れており、
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします

確認いたしましたところ、発送遅延のため、当初の予定よりもお届けが遅れていることがわかりました。

もしお届け予定日までに商品をお受け取りいただいていない場合には、お手数ですがこのEメールに返信のうえ、
あらためてご連絡ください。
58 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:49:04.65 ID:b9ZEN8eV0
>>53
これは遅延のお知らせだからちゃんと届きそう
印字ミス返金のメールが来た人は絶望的だが
54 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:47:04.58 ID:DPWigFVD0
9月に予約したやつより10月5日に2台注文した俺が早く届くとはなw
既に2台届いてるでー
59 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:49:08.65 ID:2obP5P5c0
>>54
予約じゃないから大丈夫だったのか?
62 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:51:37.30 ID:DPWigFVD0
>>59
予約じゃないよ
10月5日の9時30分ごろに大量復活したときに通常のものと尼限購入
66 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:53:18.07 ID:2obP5P5c0
>>62
ホントか
何か安心してきたゾ
67 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:54:39.10 ID:j8u3akD3M
>>62
俺もそれで買ったんだけど、もしかしたら予約組の大量キャンセルがコッチに回ってきたのかもなw
70 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:59:14.76 ID:dLn6BEn4d
>>67
これならマジでAmazonやばいよ
ニュースZEROで取りあげられるレベル
73 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:03:08.41 ID:djWkaV/ex
>>67
その可能性は充分ある
昨日のあの時間の長さはちょっとおかしいだろ
57 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:48:44.57 ID:JE1foB8w0
私の問い合わせ内容こっちにも貼っとく

お客様: 本日、発送先の印字ミスにより強制的にキャンセルされてしまいました
再度、注文して下さいとの記載があったのですが、その際正規価格とマーケットプレイスとの差額は補償して頂けるのでしょうか?

アマ: お調べしますので、お待ちください。
お待たせいたしました。
今回のトラブルにつきましては、大変ご迷惑をお掛けしております。しかし大変遺憾ながら、定価とマーケットプレイス価格の差額につきましては、保証いたしかねるというのが回答になります。誠に申し訳ございません。

お客様: もう一つ確認なのですが、Twitter等の情報で補償としてクーポン等の補償があったという情報を目にしたのですが、事実ですか?

アマ: そちらの情報は確認しておりませんが、通常お手元に届くはずだった商品がこちらの不手際によりお届けできなかったということは事実でございますので、お詫びとしては少ないかと存じますが、300円分のクーポンをお付けします。

お客様: それは今回は強制キャンセルされた人全員ですか?また300円というのは支払い対象者全員同額という認識で良いですか?

アマ: お客様への対応としてでございますので、恐れ入りますがお答えしかねます。

お客様: わかりました。クーポンについてはメール等で連絡があるとの認識で良いですか?

アマ: 左様でございます。

お客様: ありがとうございました
60 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:49:20.85 ID:iXfZxk240
メールに今後対応検討って書いてあるけど
今回の被害者に優先して割り当てるとか
じゃないだろうな。
61 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:51:30.61 ID:DMNEABAZ0
昨日朝に発送されてて今日到着予定が
配送中のまま固まってるな
これはやっちまってるな
64 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:52:46.11 ID:tFpxm6d30
no title
68 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:54:51.75 ID:e8AXicBl0
心配なら運送会社に連絡入れて、俺の荷物の荷札文字化けしてない?って聞いたほうがいいぞ
69 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 22:56:56.18 ID:AvGABgAi0
追跡番号調べたら近所のヤマトにミニファミコンきてるわ
ちきしょうw
72 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:01:21.81 ID:lSF8hh+70
>>69
またまたご冗談を。
76 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:04:04.22 ID:AvGABgAi0
>>72
たぶん近所のところから
返送されるんだろう
71 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:01:17.20 ID:cj/nu9zhr
返品食らった人に連絡して希望者には在庫確保後に発送だってよ。
在庫ってのは文字化け返品分も含むから、数日中には再発送とのこと。
75 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:03:28.96 ID:dxRH0OCCH
>>71
ほんと?
74 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:03:23.95 ID:/tKgaRj60
尼プライム16日予約、発売日5日夕方に配送ステータスが配送不可に変わり、配送業者ヤマトに電話するとAmazonで出荷トラブルがあったので、そちらで聞いてくれ。

尼サポに問い合わせると「今後の事はメールでお答えします。」口頭で説明出来ないのか聞いたら無理と。

一時間30分たってもメールが来ないので再度電話。
「伝票に不備があり届けられない、返金します。」
「お客様で再度入荷したら注文して下さい。」
「お急ぎでしたらマーケットプレイスで購入して下さい。」再送や保証に関して尋ねても出来ないの一点張り、高圧的な返答。

泣く泣くプレ値で購入。
一緒に買ったファミマガやケースも返送されたので再注文。ケースは在庫が無くなっていたので、2週間後に届く予定だ。

翌日、同じ状況の中の一部に、マケプレ差額保証、クーポン寄与など特待している。

何が気にくわないって、返金や都合の悪いレビューは消して無かった事にしたり、転売屋を助長しているテメーラが気に食わないんだよ!Sagizon!
77 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:04:16.03 ID:+wQMWzhZ0
午前中にヤマトに問い合わせした。
オレ 伝票のトラブルあるって情報あるんで心配になって電話しました
ヤマト そうなんですが本人確認が出来たので届けます。 との返答
午後になってヤマトから電話が入る

ヤマト えっと、物がありませんでした

はああああ?

尼に突撃
オレ 物がないってどういう事?
尼 いえ、物はあります。
オレ では時間かかってもいいので送って下さい

夜、強制キャンセル

ブチギレ!
82 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:11:44.85 ID:djWkaV/ex
>>77
クッソワロタ
86 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:13:51.67 ID:V0vvk6wq0
>>77
ブチ切れてないで早く寝なよ
明日の朝の抽選に備えなよ
きっと当たるよ?
試しに行ってごらん?
雨だけど
105 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:22:31.89 ID:+wQMWzhZ0
>>86
明日は、仕事なんだ。。
まあ気長に待つわ
80 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:07:40.03 ID:2ttiFCLW0
届け先情報はエラー出てても発注者と決済情報は間違いなく残ってるわな。
メールも分かるし。
配達先確認後再配達にすると思う。

戻り2000台また再販で通常販売載せたら苦情数でカスタマーえらいことなるだろうし。
81 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:09:26.74 ID:/pO8+GKqr
強制返金のメール来てるしヤマトは朝から発送のまま
コノザマ…
83 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:12:01.65 ID:4d7URxhW0
【契約の成立】
当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した
「ご注文の確認」の電子的通知が当サイトから提供されます。
お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。
お客様が選択された商品の支払い方法および配送オプションに拘わらず、
Amazon.co.jp が販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから
「ご注文の発送」の電子的通知がお客様に提供されたときにお客様の
契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

【所有権の移転・商品の紛失リスク】
Amazon.co.jp で購入されたすべての商品(デジタルダウンロード商品以外)は、
お客様が選択した支払い方法および配送オプションに拘わらず、
商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。
ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により
商品が紛失した場合には、当サイトが、当該紛失について責任を負います。

商品の発送で売買契約が成立し、かつ所有権が購入者に移る。
つまり、今回の件は人の所有物を一方的に定価で買い戻されたと同義じゃないか?
92 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:15:21.00 ID:VCKoa6Qn0
>>83
その通り。
既に売買契約の成立した案件を強制キャンセルとなるので法で争えば勝てる。
97 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:17:38.43 ID:dxRH0OCCH
>>92
ほうほう
84 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:13:08.42 ID:7izXraoN0
尼にちゃんと注文履歴とか残ってるんだからなぜ再送しないんだろうね
なにかできない理由でもあるんだろうか?

どう考えても全員に詫び金とか配ってるより、簡単で両者が納得する方法だろうに
91 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:15:03.47 ID:Ob1OoPB+0
>>84
たぶん、手作業になるから、めちゃくちゃ人件費がかかるのだろう。
300円の方が安いこともある。
95 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:16:38.68 ID:7izXraoN0
>>91
でも新たに注文とって配送するのと同じじゃないの?
85 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:13:23.89 ID:e8AXicBl0
債務不履行で訴えられそうw
87 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:14:03.64 ID:haBjtOBja
配送状況更新されないわamazonからお詫びのメール来ないわでどうなってんのかわからん
94 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:15:32.97 ID:7izXraoN0
>>87
尼に「履歴が残ってるんだから再送してください」って問い合わせてみて
なんて回答するのか気になるわ
96 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:17:11.43 ID:/tKgaRj60
>>94
返送商品は自動再出品されるシステムなので無理です、と電話で言ってた
101 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:18:50.40 ID:7izXraoN0
>>96
なるほど
じゃあ尼が返品処理をしなければいいってことも難しいのか
136 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:50:24.38 ID:u7n5hwAT0
>>96
そう
だから、今回のトラブルで返品処理になったものは
全部昨日の通常販売でさばかれて、すでに別の客の手元に届いてる
141 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:54:46.53 ID:eY/sdCZO0
>>136
わああ、なんだそれ
ひどすぎる
137 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:52:50.20 ID:60Y7BaLfp
>>96
知らんし
返送商品分かるんだからすぐ送り直せば良いだけのこと
143 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:57:15.08 ID:0Y9/P5Aj0
>>137
そうだよな
そっちの会社の都合を正当のように言われてもねー
世間一般的には間違って送ってしまったら宛名直して再送が普通だわな
88 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:14:10.13 ID:2Z8Are/F0
詫びクーポンがSNS見てる限り
バラバラの金額やな
300円で手打ったらアカンやつや
93 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:15:32.22 ID:d6zrK19S0
注文者に所有権がある商品を勝手に返送させて他の人に売るのってもう横領だろ
100 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:18:38.16 ID:hA/+rE3a0
普通の商品は簡単に売り切れたりしないからトラブルのときは
返送→再送よりも返金→再購入してもらった方がお互い楽あるから
マニュアルにそうあるんだろう
104 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:21:27.58 ID:7izXraoN0
>>100
そういうことか
このマニュアルをどうしても変更できないんだろうな
102 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:18:54.56 ID:0Y9/P5Aj0
どこのアマゾン倉庫から出荷された人がkonozama喰らってるの?
うちは岐阜の多治見AFC 5日出荷
107 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:23:06.10 ID:iXfZxk240
>>102
市川
108 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:23:58.18 ID:e8AXicBl0
>>102
市川AFC支店
196 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:34:06.55 ID:mvMb/50K0
>>108
堺AFCもkonozamaくらってます。
212 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:41:55.03 ID:+zw3dRAq0
>>102
同じ多治見
ヤマトに問い合わせたら尼側のエラーで回収しろと指示があり回収
なのでお前が尼と直で話しろと、で、話した結果メールで連絡すると逃げられた
112 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:26:19.23 ID:wFJy/tZL0
尼が悪いのに情報出そろってない段階でヤマトのオペ子に詰め寄ってしまって
半泣きさせてしもうた
ごめんよオペ子
113 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:26:58.32 ID:UF+8WDER0
オクの価格もだいぶ落ちたな
今日落ちたやつ、ポスカ付きでも10,500だった
114 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:27:49.25 ID:d6zrK19S0
カス「半泣き感出せば勝手に引き下がってくれるからチョロいわ」
117 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:29:47.13 ID:wFJy/tZL0
>>114
いやむしろ食い下がったんだが、アマに言えの一点張りで逃げられた
尼は定型メール返信すら寄こさない
人によっては配送会社から回収できた例もあるらしいな
132 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:44:42.17 ID:d6zrK19S0
>>117
すまんちゃんと読んでなかったわヤマトのオペレーター相手か
そりゃクソアマの問題だからヤマトからすればとんだとばっちりだわな
そんな俺はクソアマのカスに半泣き感出されてうっかり引き下がってしまったチョロい客
115 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:28:05.92 ID:SSvLtOyw0
尼からは出荷されてるのに、カトーレック側は「カトーレック配送センターに入荷予定です。」の状態のままなんだが…
トラック丸ごと行方不明にでもなったの?
118 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:31:57.28 ID:VCKoa6Qn0
>>115
それまさにkonozamaですわ。
116 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:28:33.67 ID:DMNEABAZ0
以前ある自然災害で少しの間周辺が配達困難地域になったんだけど
ずっと前から予約してて在庫無い商品が
勝手にキャンセルされたの思い出したわ

普通は配達できるようになるまで少し保管しててよって思うよね
そういう融通はきかないのよ尼は
119 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:32:56.09 ID:2Z8Are/F0
文字化けしてても
問い合わせ番号から照合して回収できそうなものだけどなあ
121 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:34:45.80 ID:Ob1OoPB+0
>>119
めんどくせ。って判断したんだろうなw
122 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:34:53.00 ID:tyHVK6Grd
>>119
それするのが面倒なんだろ
小売やってんのにほんとなめてるよな
128 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:41:24.99 ID:VCKoa6Qn0
>>119
アマゾンが文字化けは全て返送するようにヤマトに指示してしまったから、もう営業所から奪還は無理だろう。
焦点はkonozamaに関してミニスーファミの特例措置があるかないか、だよ。
ミニスーファミはキャンセル後速やかに再購入できる保障がないからね。
今回は瑕疵が完全にアマゾンにあること、発送通知を出してしまった、つまり契約を確定してしまったこと、返品在庫があるはずなのに再購入できないこと
などから従来のキャンセル返金欲しけりゃ再購入してねが法上黒いことになる。
135 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:47:12.80 ID:tyHVK6Grd
>>128
これが許されたら無担保で
一時的に金が捻出できちゃうっていう。
まー商品を発送しない限りは詐欺だわ。
139 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:53:41.68 ID:j8u3akD3M
>>135
お金は返金するから詐欺じゃないだろ
売る売らない権利は店にあるからね
法的には問題ない
客商売の信頼性としては最悪だけど、元々アマゾンに信頼性なんてないし
安いからみんな利用してるだけ
お前らが騒いでもアマゾンは痛くも痒くもないw
147 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:59:44.50 ID:0Y9/P5Aj0
>>139
発送した時点で売買契約は成立している。ちゃんと商品を届けないと契約違反になる。
176 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:24:50.76 ID:RNkuVzoqM
>>147
契約解除する権利もあるよ
規約にもあるんじゃない?
都合によりキャンセルすることもあるとか
アメリカの企業なら訴訟にはうるさいから細かく書いてるはず
180 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:27:51.96 ID:ICk1pdxL0
>>176
じゃあ示せよw
157 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:06:06.57 ID:x1WbfkbOd
>>139
架空商材で金集められるってのは詐欺だろ
お前頭悪すぎるだろ
120 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:34:28.90 ID:dLn6BEn4d
たぶんヤマトがアマに返送する前に連絡ついた人はセーフかな
気が利いたところはあっちから電話してくれるしそれか調査中表記を見て連絡ついた人が受け取れてる
返送されてたら完全に終わり
123 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:39:35.15 ID:60Y7BaLfp
いまだに配達中だけどまさかこれ?
124 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:39:41.99 ID:EVm5+Ahm0
尼にだめもとで問い合わせメールしておいたわ。。
再送するか、確実に購入できるようにしてほしいって。
あと、発送後でこっちに所有権があるものを断りなく強制返送するのは法的にどうなのかと…
129 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:42:45.82 ID:2Z8Are/F0
文字化けはどうして起きたのか説明させないといかんね
130 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:43:40.99 ID:djWkaV/ex
ヤマトに指示というか宛先不明なら
返送されるのは他の配送会社も一緒だって
134 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:47:03.17 ID:lSF8hh+70
>>130
宛先不明レベルじゃないしなw
宇宙レベルの文字化けだし
131 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:43:50.50 ID:8DR+jAD00
え?スレ立つほど皆届いていないの?
先月予約して昨日普通に届いたけど

お急ぎ便にしたから良かったのかな、プライム会員とか発売日に届く人優先したら在庫無くなったとか?
133 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:46:31.25 ID:VCKoa6Qn0
>>131
ツイッターでもかなりの人数が被害に遭っているからね。
数千人はいるのではないかな。
138 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:53:19.38 ID:VcRFyZbX0
>>131
特定の倉庫から発送の人が被害にあってる模様
144 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:57:58.34 ID:RJX4K6B10
宛先調査中でずっと止まってたが、このスレで状況把握した
嫁の会社の後輩にあげる分だったが、手に入るかわからんのだな
146 : 名無しさん必死だな 2017/10/06(金) 23:59:13.48 ID:eY/sdCZO0
日本の企業ならな最善を尽くすはずだけど
アメリカのシステムで運営してる会社だしな
148 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:00:40.62 ID:qzEoO81i0
0:00
お近くの配達店まで輸送中です
千葉市, 千葉県, JP
配送業者:カトーレック、お問い合わせ伝票番号:
0:00
配送拠点から出荷しました。配送業者での追跡ができるようになりました。
千葉市, 千葉県, JP
0:00
商品を発送しました。配送拠点を通過するまで配送業者による荷物の追跡はできません。
Ichikawa, Chiba, JP

タイムスタンプが、いい加減すぎ…
149 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:00:46.73 ID:86Re2rRh0
まあそうやって無感情でシステマティックな運営だから尼は安く速く買えてたんだ
トラブった時は諦めろ
150 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:00:54.71 ID:68pzji3b0
そんなに慌てて欲しい物でもなかったから、最悪次の出荷で手に入ればいいんだが…強制キャンセルだけはやめてくれ。
152 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:02:37.86 ID:sd5O3y/u0
まあ、法的にどうこは無理よ
契約違反ならお詫びの500円ホレホレ程度で終わる
アマゾンは「お届け予定日」しか言ってないから
どうしてもというなら追加出荷分を確保できたらとどけますよ?程度
155 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:04:33.01 ID:yrO5ada30
再注文が必要になるとしても、購入権だけは責任持って確保してくれとしか
156 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:05:40.23 ID:3f6EjSt0p
チャットで問い合わせたら30分以内にメールするってしつこく言われたけど1時間経ってもメール来ず
再度チャットで問い合わせたけど、一担当者に噛み付いてまなんにもならんのよね…
一応、該当者全員に一律の対応を取るという言質は取ったら、クーポン額に差があればそっから攻めるわ
158 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:06:36.79 ID:HSh/7Wq+0
誠実な対応しないと海外も含めて今後一切取引きしないと
任天堂が言ってくれればなぁ
164 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:13:29.32 ID:rjEyUANa0
>>158
本件を任天堂に伝えると言うのがアマゾン上層部には一番こたえるのかもね
178 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:26:39.18 ID:RNkuVzoqM
>>158
アマゾンと喧嘩して勝てる企業はないだろ
任天堂より遥かに巨大企業で、世界の長者番付トップだよ
日本と取引止めても余裕でやっていける
195 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:34:04.85 ID:x1WbfkbOd
>>178
企業の喧嘩の話なんてしてないしどうでもいい。
もっと次元の低い、ただ荷物を届けろって話してるだけだから。
159 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:07:07.87 ID:3f6EjSt0p
納得できる内容かどうかはさておき、すぐにでも対応決めてくれないと週末に探し回るかどうかの判断もできないんよね
163 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:11:07.98 ID:47pitigL0
中原今井センターに届いたはずの俺に所有権のあるスーファミミニ返せ!
この尼泥棒!
166 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:16:58.44 ID:sd5O3y/u0
所有権の移転もおそらく成立しない
なぜならヤマトに対して「誰あての荷物」という正式な引渡しが成立してないからね
アマゾンはヤマトに判読不明さんあての荷物しか渡していない
アマゾンとしては「ミスで渡せてないのにステータスだけ変更した」とい見解になる
174 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:24:02.98 ID:rjEyUANa0
>>166
それなら尚更勝手にキャンセルしたらいかんだろ。
規約には商品を配送業者に引き渡した時点とあって宛先の正誤は所有権の譲渡には無関係。
184 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:29:35.93 ID:sd5O3y/u0
>>174
だから、その商品が誰あてのかわからないものをヤマトに渡しただけなの
特定の顧客の商品を渡したわけではないから成立しない
ていうか、別に成立したとしてもアマゾンがわざわざプレ値で仕入れて届けるわけがない
違約金として商品の5%程度を上乗せ返金で終わりでしょ
188 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:32:01.66 ID:K+0OIo0u0
>>184
誰宛の分からない物を渡したのであれば明らかな債務不履行、強いては尼の重過失に当たる。
も一度債務を履行するのが筋ですよね。
198 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:35:41.32 ID:sd5O3y/u0
>>188
だからその債務を金銭として返すってこと
再販が確実にあるんだからそれ買ってね、気に食わないなら裁判どうぞってことでしょ
204 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:37:49.16 ID:mvMb/50K0
>>198
発送通知を出した時点で所有権は移転してるんじゃないんですか?所有者がこちらに送るようにって言ったら履行しないといけないのでは。
219 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:44:24.51 ID:sd5O3y/u0
>>204
すべての債務も契約も金銭での代償にできる
ていうかマケプレ差額保障されるんじゃん
177 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:24:55.83 ID:47pitigL0
>>166
商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。

お客様の商品はヤマト運輸でお届けいたします。
お問い合わせ伝票番号は*****です

おれは返品前に配達日時変更までした
伝票番号、電話番号はしっかりと印字されており個人特定は可能
だからヤマトから電話がかかってきたけど…アマゾンにぶんどられたって…
194 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:34:04.79 ID:ICk1pdxL0
>>166
伝票番号書いて発送したとメールしてるんだから
荷物は文字化けはしていたがメールの内容のものと推定できるでしょ
何逆張りしてんだ
167 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:18:01.83 ID:li5MNCx70
twitterで文句言ってる人にはamazon helpとかいうところが
本件のお客様には後で連絡しますとか接触してきてるけど結果返金しますとかいうオチだろうなぁ
168 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:18:45.63 ID:Rx5ferQU0
はやく返金してくれないと明日買いにいけないわ
169 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:20:16.64 ID:R3CTC1WG0
宛先不明で出戻ったらそれ売れよと言ったが駄目
ぼくのスーファミはどこへ消えたんだよ
172 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:23:32.26 ID:srL8U/2p0
ヤフーやテレビでニュースになったりして
173 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:23:58.15 ID:XzsBwc090
よりにもよって一番敵に回してはいけない層を敵に回したなAmazonは
179 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:27:24.71 ID:RNkuVzoqM
ちなみにアマゾンはビルゲイツのマイクロソフトより総資産額は上で国家予算規模の財力ある
186 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:29:58.71 ID:XzsBwc090
>>179
法的にアウトな対応してる時点で財力は関係無いからな
192 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:33:37.62 ID:qp4LdM1o0
>>186
そう思うなら訴えてみたらいいよ
100兆円企業相手に勝てると思うならw
197 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:34:44.91 ID:XzsBwc090
>>192
寧ろ逆に支払い能力があるなら良い鴨でしかない
208 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:39:33.87 ID:qp4LdM1o0
>>197
だってアマゾンって日本の税金すら払ってない企業だぜ?w
世界中から嫌われてるのに世界でトップの売上なんだから凄過ぎ
日本政府がアマゾンに払うように求めても突っぱねるんだからお前らが勝てる相手じゃねぇ
182 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:28:38.72 ID:x1WbfkbOd
Amazonさんは本当に在庫抱えてたなら、
宛名書き換えて送り直せば良いだけなのに、
敢えてそれをやらないっていう怠慢さが俺は許せない
183 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:29:28.15 ID:NXouM1d20
尼で今回のトラブルの件を書いたレビュー早速消されてるな。架空企業だらけのマケプレも何とかしろよw
185 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:29:57.08 ID:K+0OIo0u0
10人20人の話じゃないんだからさ。
尼もアホな対応だと後世まで語り継がれる汚点になる。
191 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:33:35.30 ID:zNw6n9DT0
>>185
NAVERまとめにまとめ記事とか作ったらどうだろう
後世に残しつつアクセス稼げそうね
199 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:36:27.63 ID:DNtZYNiA0
電凸してマケプレで買えってさ
https://twitter.com/sakura_yozakura/status/915920638363103232
200 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:37:24.46 ID:frxI5dDC0
おそらく規約に書いて有るだろうから揉めても勝てないだろうな。
法的にもアウトではない。
垢作る時読んでないだろうけど、こう言う事態を想定した内容が記載されてて、
同意するをクリックしてるはず。
だから訴えても無駄、返金して終わり。
206 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:39:00.27 ID:3mQ9I/mWM
規約とか消費者契約法10条で無効に出来るだろ
209 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:39:56.25 ID:oroUdaK70
不満があるならAmazonと直接やりあえばいいやん
ここでブツブツ言ってても何も変わらないよ
211 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:41:52.64 ID:qp4LdM1o0
>>209
アマゾンって全てロボット対応だろ?
今度お店も倉庫も無人でやるそうだし
機械相手に文句言ってもムダムダムダー
もうさっさと切り替えて他で手に入れた方がいいよw
213 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:42:36.69 ID:x1WbfkbOd
>>209
繋がんねーからムカついてここに書いてるの。
荷物あるのに届けないってなんなんだよ。
誰も得してねーぞこれ
217 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:43:37.23 ID:0erAB8GTa
転売ヤーから買うくらいならソシャゲで同額溶かした方がマシ
218 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:44:04.27 ID:ZKzrTl2p0
300円クーポンって前にどう森のハピホセットの発送が
少し遅れたときに問い合わせたら2回くらい貰ったな
それと同じとかワロタ
220 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:45:09.72 ID:K+0OIo0u0
ツイッターで急激にこの件のつぶやきが増えてきた。
まだ気づいてないリーマンなどが山程いるはずだ。
明日以降阿鼻叫喚になるね。
5日当日アマゾンで30分以上買えたのはやはりこの件で強制キャンセルになった分という見解も多い。
もし保証できる在庫がなかったら、、、
221 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:46:31.22 ID:68pzji3b0
ttps://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=aw?ie=UTF8&nodeId=201909000
>Amazon.co.jp 以外の売主が出品する商品については、商品が発送されたことをお知らせする電子的通知を当サイトから提供する時点で、
>当該商品のご購入についての契約が成立します。

とりあえず、配送メールが送られた時点で契約は成立

>Amazon.co.jp で購入されたすべての商品(デジタルダウンロード商品以外)は、お客様が選択した支払い方法および配送オプションに拘わらず、
>商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。

所有権も移ってる。

>ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、
>当サイトが、当該紛失について責任を負います。

責任を負います=返金 なんだろうけど、尼に送り返された物を強制キャンセルは紛失とはまた話が違うしな…。
231 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:51:15.09 ID:x1WbfkbOd
>>221
ここに愚痴を書かないといけなかった無駄な時間とか
子供からの信頼を失ったパパの尊厳とか色んなものの責任を負ってもらおう
237 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:56:17.12 ID:sd5O3y/u0
>>231
弁護士通さずに電話で慰謝料ゴラったら恐喝になる恐れもあるから気をつけてな
相手はアメ企業だ
248 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:01:03.16 ID:x1WbfkbOd
>>237
とりあえずメールが一方的過ぎたから腹立ってるんだよね。
お問い合わせいただいた件~って・・・なんもしてへんわ!
222 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:47:04.71 ID:li5MNCx70
つーか直接連絡してもまるで相手にならないからなぁ尼
ほんとにbotみたいな対応
日本語がわからないみたいな感じ
俺の配送拠点は市川だったのか
今朝には我が町に来てたってのに何で千葉に帰るんだよ
帰るなよ
229 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:50:54.51 ID:0zawDRcX0
予約開始日注文の、ダメとの書き込みが多い市川組みだが
発送日がそもそも6日で、13時半ごろに
んで7日到着になってる

届くのか良くわからん
届かないなら明日探しに行きたいけど
235 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:54:47.15 ID:FKp/GtuU0
>>229
尼は返品し放題だろ。
リアル店舗で確保できたら返品したれ
238 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:56:48.55 ID:xVZmABHmp
>>235
住所ごとbanされちまえよwww
247 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:00:40.71 ID:FKp/GtuU0
>>238
返品自体は普通の(アメ流)サービスだから。
マケプレもこのサービスに準拠させられて、苦い思いしたやつ多数
253 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:03:29.96 ID:xVZmABHmp
>>247
30日以内に確保して返品完了できるといいですねwww
最近アマゾンは返品繰り返すゴミ客は問答無用でbanするから気を付けてなwww
268 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:09:17.18 ID:FKp/GtuU0
>>253
そんな優良サイトになったのか。
進化するもんなんだなあのクソ脱税会社が。
236 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:54:59.90 ID:oBLx/Gx/0
>>229
同じで6日の昼すぎ発送で7日に届くようになってる
昨日の昼前に問い合わせして確認してもらったら自分のは伝票不具合なく届くって言われたからまだ可能性はある
241 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:58:08.94 ID:0zawDRcX0
>>236
まじか
今週歓送迎会連発でやっと休日だと帰る途中で
大量コノザマ発生してて唖然としてたわ
259 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:06:23.20 ID:oBLx/Gx/0
>>241
明日Amazonに問い合わせてみたら?
ちなみに自分も9月16日予約、市川から配送
264 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:08:25.25 ID:0zawDRcX0
>>259
そうしてみるわ
情報ありがとな
230 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:51:04.71 ID:UFpC12d50
Amazon、コンピューターのバグでキャンセルなの?
なら在庫は山ほどあるんだよね?
物凄い数ありそうだからキャンセル分が余裕で買えるかもね。
246 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:00:32.64 ID:rvFgwt/H0
>>230
発売日に30分以上この返品分を売っていたみたいだから在庫はもうないよ
232 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:51:50.96 ID:wrHu964GM
まぁ、でも約三週間の間は優越感を満喫できてたのは事実なんだから満足料で我慢しなよ。
こちらは抽選7連敗にnet争奪戦全敗。その間は間違いなく俺たちは君たちが羨ましかっら。
だけど、なぜか当日仕事の昼休みに寄ったヨーカドーで普通にゲット。
そんなものです。
233 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:51:54.27 ID:hI1/4BxS0
そもそも何で文字化けしたのか
文字化けしないでちゃんと配送された人もいるのか
245 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:00:16.17 ID:ZKzrTl2p0
>>233
16日予約で市川市から5日出荷だけど6日昼頃に届いたよ
256 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:03:56.83 ID:HSh/7Wq+0
>>245
ウチも全く一緒
無事配達されるまで落ち着けなかった
239 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:56:59.39 ID:mdmA6zq00
9月に予約したやつがコノザマで笑える
ヨドコム糞、アマゾン神みたいなこと言ってたもんなーw
240 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:57:50.22 ID:5GNJmVnY0
久々のガチkonozamaだな。改めてアマゾンには近づかないと決めた。
242 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:58:45.03 ID:xVZmABHmp
コノザマリオ大量で転売相場上昇www
243 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 00:58:54.49 ID:p7OqogK+p
今日amazonに電話して全くダメだったが、そのあときたメールが腹立つ内容だったので貼る
no title
249 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:01:03.81 ID:HSh/7Wq+0
>>243
最後の一文、嘘っぱちじゃないか!
260 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:06:48.49 ID:ToABh53+d
>>243
めっちゃうける
苛立たせるセンスが凄い
262 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:07:44.83 ID:ZKzrTl2p0
>>243
お前はお客様じゃなかったんだよ…
267 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:09:15.36 ID:li5MNCx70
>>243
顔の形がなくなるまでボコりたい衝動に駆られる
251 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:01:24.36 ID:39Wryz3b0
おそらくラベルプリンターの故障だな
255 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:03:41.72 ID:rjEyUANa0
>>251
それはない。日本各地のアマゾン倉庫で発生してるからシステムトラブル
258 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:04:48.37 ID:frxI5dDC0
それにしても最近のニンテンドーハードは話題に事欠かないな。
在庫が潤沢かと思えばアマゾンがやらかして買えないとかw

物売るってレベルじゃねーぞアマゾン。
274 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:14:29.86 ID:R3CTC1WG0
発送済になったら客のモンなんだろ
それを一方的に回収~とかできるもんなのか
普通間違って荷物送っても回収はできんだろう
305 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:26:04.46 ID:3UiodMAt0
>>274
送料は戻らんけど届く前ならキャンセルできるぞ
275 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:15:04.28 ID:1SluJwof0
今回のAmazonやらかしは何が原因なんだろ?
それとも大量発注だとちょくちょくやらかしてたんだろうか?
276 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:16:23.63 ID:TmFCh/vf0
下手したら4000台は間違いなくこれ巻き込まれてるな。話題の商品だし。
変な対応したら伝説として語り継がれると思うわ。
明日みんな気づくと思うよ今日の夕方まで単なる配送遅れだと思ってたし。
メール来たの20時半。
277 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:16:34.37 ID:y0sc2uPB0
プライムナウで余裕で買えただろ?
まさかプライム入ってませんとか言うなよ
286 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:20:03.21 ID:RcfKe5TL0
>>277
プライム入ってて被害に遭った人もいるみたい
295 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:22:19.37 ID:K+0OIo0u0
>>277
今回はプライムも無印も等しく被害にあってる。
最近では最悪。
296 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:22:46.90 ID:yrO5ada30
>>277
ずーっとプライム入ってるが、やっぱりメール来たぞ…
278 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:16:58.48 ID:0CDZ9UtK0
連休に遊ぼうと思ってた人多かろうにさすがにこれは酷いな
280 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:18:05.81 ID:b4C7ikiT0
9月16日に予約してまだ発送されない
281 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:18:34.59 ID:0CDZ9UtK0
つーか、宛名の文字化けなんて梱包する時に気付かないもんかね
一個や二個じゃないんだろ
293 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:22:10.27 ID:xVZmABHmp
>>281
そういえば二三日前にマケプレで売れたものが文字化けしてたわw
たぶんファミコンだけじゃないぞこれはw
298 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:23:41.40 ID:6nOefdPxa
>>281
というか印刷と別系統で文字認識する機器をセットしてスキャンして二重チェックする体制にすれば良かったな
283 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:19:44.25 ID:51PUL2LP0
従来のkonozamaより悪質じゃないか
本当に商品あって理由が文字化けなら宛名打ち直して、申し訳ありませんが1日遅れますで済む話だろうに
というか最初から到着予定8日までだから謝罪さえいらんか
300 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:24:47.77 ID:TmFCh/vf0
返品されたモノはあるんだから、三連休普通にAmazonで定価大量販売とかしやがったらこれもう秋の大祭になるね。
2000台以上あるはずで。
303 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:25:47.94 ID:K+0OIo0u0
>>300
最悪のシナリオは5日の大量出品がこのキャンセル品だったケース。
314 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:32:41.54 ID:TmFCh/vf0
>>303
それ言ってるやついるけど、モノをヤマトや配送業者いったん預かって伝票変なので未達で今夜戻ってるからそれはない。
モノはある。明日、明後日大量販売しやがったら本物のクソ
315 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:35:01.04 ID:x1WbfkbOd
>>314
ということは今日の11時に買い戻せるかもしれん!
318 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:37:45.68 ID:TmFCh/vf0
>>315
クソ会社なら販売すると思うよ。
再販が二週間後らしいからどうするのか見ものやん。
337 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:18:37.49 ID:qp4LdM1o0
>>303
そのケース大じゃね?w
更にプライムまで長く売ってたからな
ヨドコムでさえ5分で売り切れてるのに
恐らくヨドコムも1000台くらいは売ったはず
アマゾンは五千台は売ってるはず
306 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:26:09.65 ID:xuU/h3BC0
尼退職した人知ってるが、「たまには人と話がしたかった」ってくらい、超自動化されてるらしい。
307 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:26:55.82 ID:4m7zZKIrp
もう尼崎とか甘栗とか聞くだけでイラッとするわ
309 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:27:21.43 ID:6nOefdPxa
これってミスの原因特定や再発防止策をAmazonが告知しない限りは
この件を拡散しまくって「Amazonは商品を正しく発送しないばかりか勝手にキャンセルをする可能性がある」ってことを徹底的に周知しまくっても
Amazonは文句言えないのかね
310 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:29:58.91 ID:FKp/GtuU0
>>309
名誉毀損なら真実でも悪口はアウトだよ
316 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:37:05.08 ID:68pzji3b0
>>309
もっときつく言うと、
「売買契約が成立して所有権が客に移っている物を、一方的に買い戻して勝手に他者に転売する可能性がある」
ってなるんだよな…
321 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:40:01.40 ID:VYOe3KKX0
これからは楽天で買い物します…
322 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:40:13.74 ID:VK8fBxXQ0
ヤマトのとばっちりっぷり半端ねえな…かわいそう…
323 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:41:31.24 ID:47pitigL0
ヤマトからアマゾンに問い合わせ(所有者からの返却命令)がかなり行ってるはず
(尼と直接やってくれと言われてる人も多いみたいだが…)
再配達すれば問題ない分は再配達するだろう…さすがに…甘いかな…
問題は早めに返品になって初日販売の商品在庫に回ってダブルブッキングになった人だな
326 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:46:39.95 ID:sy0jg4qo0
そもそも新商品をAmazonで買うのはダメって認識じゃなかったか?
たいてい発売日には届かないんだから。
今回の件は特別だけども(笑)
328 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:50:15.88 ID:5SfaYzLXd
>>326
なんとなく買っただけなんだよね
別に発売日に届かなくてもいいと思ってたらコノザマw
329 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 01:57:21.41 ID:39Wryz3b0
影響範囲
原因
暫定対処
恒久対処
再発防止策

まともな企業なら開示するよな?
333 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:04:42.84 ID:EYD8gy1G0
Amazonでキャンセルされるとかマジか
追跡見たらもう俺の県に着いてて今日到着するわ
336 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:17:02.44 ID:hzSq2n/SM
>>333
そこまで行ってからキャンセルされるんだぜ
昨日買ったやつは大丈夫らしいけど
340 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:21:58.39 ID:EYD8gy1G0
>>336
マジかよw
まぁゲオで予約してたやつ買えたから俺は返金されるなら別にいいや
339 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:20:25.96 ID:Zn2DyycU0
ヤマトで追跡もAmazonの配送状態も、5日の午後以降変化なし。
キャンセルメール来てるけど、どうなっているか分からない。
341 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:23:39.36 ID:b0KSgbob0
届かないと思ったら・・・

キャンセルメール来てないから
明日朝一でヤマトに電話かけてみるけど
さてどうなるやら
345 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:32:12.78 ID:wwYGOw870
>>341
メールきてないけど今回の件該当してたよ。電話で尼に確認済み。
ヤマト追跡して途中で止まってたらほぼアウト。
343 : 名無しさん必死だな 2017/10/07(土) 02:29:48.92 ID:b4C7ikiT0
田舎だからか発売日にヤマダ行ったら山積みで専用のレーン作ってたけど殆ど誰も居なくて
ジジイ「これは何ですか?」
店員「新しいスーパーファミコンです」
ジジイ「スーパーファミコンの新作ですか?へぇ~」
みたいな感じだった
予約開始日に朝5時から並んでたけど意味なかったね